定期購入のご案内

定期購入とは、お客様が決めたお日にちに自動的に商品をお届けする便利な購入方法です。
「ナチュラルー」は、通常価格の２割引きでご購入頂けます。

初回お申込みについて
１．商品カテゴリ「無添加ドッグフード」「定期購入」からご注文お願い致します。
　　定期購入のサイクルは、毎月、２ヶ月毎、３ヶ月毎になります。
　　備考欄にサイクルとお届け日希望（中旬、下旬）をご入力お願いします。

お支払いについて
通常のご注文と同様、お届け都度のお支払いになります。
代金引換、または事前のお振込みのみとなります。
代引き手数料は当社負担致します。

お届け日について
１．ご登録時にお決め頂きましたお届け日（中旬：10～20日、下旬：21日～月末）に自動的に配達されます。
　　お申込み時にお届け希望日が過ぎている場合、初回お届けは手配可能な最短日でのお届けになります。
２．原則、お届け日の２・３日前の発送となります。
　　発送後のお届け日の変更などはお受けできかねますので何卒ご了承ください。
３．ご希望のお届け日に配達できるよう努めておりますが、天災・交通事情、製造状況によっては
　　遅れが生じる場合もございます。商品のお届けを保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

変更／解約について
１．個数またはお届け日の変更、解約につきましては、お届け予定日の10日前までに
　　メール(info@nsmeat.com)またはお電話(03-3767-1456)頂ければ当月のお届けより変更／解約致します。
　　既に商品発送後にご変更頂きました場合は、翌月以降の変更／解約となります。
２．商品の変更は、一旦解約し、別途新規のご登録としてお申込みお願い致します。

返品について
　基本的にお客様のご都合による返品はご容赦下さい。
　なお商品管理は万全を期しておりますが、申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合、
　商品が破損している場合は無料で交換致します。
　商品到着後3日以内に各宅急便の着払いにてご返送下さい。至急指定の商品をお送り致します。
　お手数ですがご返送前にメールまたはお電話にてご連絡頂ければ幸いです。

その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。

お問い合わせ先：

株式会社ルイトモ
ペット事業部 青柳貴美子
〒102-0083 東京都千代田区麹町3-5-18 柳田ビル3F
TEL:03-6380-8831 FAX:03-6800-5569
e-mail:info@nsmeat.com